Privaatsuspoliitika
tollrefunds.lv | SIA Baltic Tolls | Versioon: 10. november 2026
1. Vastutav töötleja ja kontaktandmed
Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitatakse, kuidas SIA „Baltic Tolls“ (registrikood 40203046250; registrijärgne aadress: Lielirbes iela 17A–7, Rīga, LV-1046, Latvija; edaspidi „meie“) töötleb isikuandmeid seoses veebilehega tollrefunds.lv ning teemaksude tagastamise nõuete esitamise ja haldamisega.
Privaatsusküsimustes võtke meiega ühendust aadressil info@tollrefunds.lv. Võime suhelda ka Baltic Tollsi hallatavate @smsvinjetes.lv domeeni e-posti aadresside kaudu. Need aadressid ei tähista eraldi vastutavat töötlejat.
2. Isikuandmete liigid
Sõltuvalt taotlusest ja esitatud dokumentidest võime töödelda ettevõtte esindaja nime, ametikohta, tööalast e-posti aadressi ja telefoninumbrit; ettevõtte identifitseerimis- ja kontaktandmeid; sõidukite, marsruutide, teemaksu tasumise, arvete ja nõuetega seotud teavet; kirjavahetust, manuseid ja volitusdokumente ning tehnilist teavet veebilehe kasutamise kohta.
Esitatud dokumendid võivad sisaldada juhtide või teiste isikute andmeid. Palun esitage ainult nõude hindamiseks vajalik teave ja võimaluse korral varjake asjassepuutumatud isikuandmed.
Ettevõtet puudutav teave ei ole iseenesest isikuandmed, kuid tuvastatava füüsilise isikuga seotud teave on.
3. Andmete allikad
Saame andmeid otse teilt veebilehe taotlusvormide, e-kirjavahetuse ja dokumentide kaudu. Samuti võime saada andmeid teie tööandjalt või esindatavalt ettevõttelt, selle volitatud esindajatelt ja oma õiguspartneritelt, kui see on nõude menetlemisel asjakohane. Veebilehe külastamisel võidakse koguda tehnilist teavet.
4. Eesmärgid ja õiguslikud alused
Kasutame isikuandmeid taotluste vastuvõtmiseks ja hindamiseks, suhtlemiseks ja nõuete haldamiseks ning, kui see on kohaldatav, andmesubjekti taotlusel lepingueelsete meetmete võtmiseks või andmesubjektiga sõlmitud lepingu täitmiseks (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt b).
Kui füüsiline isik tegutseb ärikliendi nimel, on meie tavapärane õiguslik alus meie ja kliendi õigustatud huvi ärisuhtluse, nõuete hindamise ja ärisuhte korraldamise vastu (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt f).
Töötleme andmeid raamatupidamis-, maksu- ja muude seadusest tulenevate nõuete täitmiseks (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt c) ning õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks õigustatud huvi alusel (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt f).
Mittevajalike analüüsi- ja reklaamiküpsiste või muu sarnase jälgimise puhul tugineme nõusolekule, kui see on nõutav (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt a). Otseturundust saadame ainult siis, kui kohaldatav õigus seda lubab, ja küsime eelnevat nõusolekut, kui see on nõutav.
5. Vastuvõtjad ja õiguspartnerid
Kui see on vajalik teemaksude tagastamise nõuete hindamiseks, ettevalmistamiseks, esitamiseks ja haldamiseks, võime jagada asjakohaseid andmeid teistes ELi riikides asutatud õiguspartnerite, advokaadibüroode, nõuete haldamise teenuse osutajate ning IT-, majutus-, e-posti ja muude teenuse osutajatega. Võime avaldada andmeid pädevatele asutustele, kui seadus seda nõuab.
Sõltuvalt tegelikust korraldusest ja andmete kasutamist puudutavatest otsustest võib õiguspartner tegutseda iseseisva vastutava töötlejana või volitatud töötlejana. Vastavad rollid ja kohustused määratakse kindlaks kohaldatava õiguse ja lepinguliste kokkulepete alusel.
6. Andmete edastamine väljapoole EMPd
Andmete jagamine õiguspartneriga teises ELi riigis ei ole iseenesest andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). Teatud IT-, analüüsi- või reklaamiteenuse osutajad võivad siiski töödelda isikuandmeid väljaspool EMPd. Sellisel juhul kasutame asjakohast edastamismehhanismi, näiteks Euroopa Komisjoni otsust kaitse piisavuse kohta või andmekaitse tüüpklausleid koos vajaduse korral täiendavate meetmetega. Kohaldatavate kaitsemeetmete üksikasju võib meilt küsida.
7. Säilitamisajad
Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on asjaomase eesmärgi saavutamiseks vajalik. Taotluse ja nõude toimikuid säilitatakse seni, kuni nõue ja suhe on aktiivsed, ning seejärel nii kaua, kui see on mõistlikult vajalik võimalike nõuete, vaidluste ja seadusest tulenevate kohustustega tegelemiseks. Raamatupidamisdokumente säilitatakse kohaldatava õigusega ettenähtud aja jooksul.
Kui taotlusega edasi ei minda, kustutame või anonüümime teabe, kui selle säilitamiseks ei ole enam õiguspärast põhjust. Konkreetsed säilitamisajad sõltuvad dokumendi liigist, kohaldatavatest õigusaktidest ja aegumistähtaegadest. Küpsiste kehtivusajad on esitatud küpsiste seadetes või eraldi teates.
8. Küpsised, Google Analytics ja Meta tehnoloogiad
Võime kasutada rangelt vajalikke küpsiseid ning pärast nende kasutuselevõttu Google Analytics 4, Google Adsi, Meta Pixelit (Facebook/Instagram) ning muid analüüsi-, konversioonimõõtmise või turundustehnoloogiaid. See loetelu kirjeldab võimalikke tööriistu ega tähenda, et need kõik oleksid praegu kasutusel.
Olenevalt tehnoloogiast võidakse töödelda IP-aadresse, küpsiste ja seadmete identifikaatoreid, brauseri ja seadme omadusi, vaadatud lehti, interaktsioonisündmusi, suunamisallikaid ja konversiooniteavet. Rangelt vajalikke küpsiseid võib kasutada ilma nõusolekuta, kui seadus seda lubab. Nõusolekut nõudvaid analüüsi-, reklaami- ja muid mittevajalikke jälgimistehnoloogiaid ei aktiveerita enne nõusoleku saamist.
Kasutajad võivad mittevajalikest küpsistest keelduda ja hiljem oma nõusoleku tagasi võtta sama lihtsalt, kui nad selle andsid. Enne selliste tööriistade aktiveerimist peab veebileht pakkuma sobivat nõusoleku haldamise lahendust ja ajakohast teavet tegelikult kasutatavate küpsiste, teenuse osutajate, eesmärkide ja säilitamisaegade kohta.
9. Turvalisus
Rakendame riskidele vastavaid korralduslikke ja tehnilisi kaitsemeetmeid, sealhulgas juurdepääsupiiranguid, juurdepääsuõiguste haldamist ja teenuse osutajate hoolikat kontrollimist. Ükski edastus- ega salvestussüsteem ei saa tagada absoluutset turvalisust.
10. Teie õigused
Isikuandmete kaitse üldmääruses sätestatud tingimustel võite taotleda juurdepääsu oma andmetele, nende parandamist või kustutamist, töötlemise piiramist ja andmete ülekandmist ning esitada vastuväite õigustatud huvil põhinevale töötlemisele.
Kui töötlemine põhineb nõusolekul, võite nõusoleku igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks varasema töötlemise seaduslikkust.
Oma õiguste kasutamiseks kirjutage aadressil info@tollrefunds.lv. Võime küsida teavet teie isiku tuvastamiseks.
Teil on ka õigus esitada kaebus Läti andmekaitseasutusele Datu valsts inspekcija (www.dvi.gov.lv).
11. Automatiseeritud otsused ja nõutav teave
Me ei näe ette üksnes automatiseeritud töötlusel, sealhulgas profiilianalüüsil põhinevaid otsuseid, millel oleks teie suhtes õiguslikud tagajärjed või mis mõjutaksid teid samamoodi märkimisväärselt. Kontaktandmed ja nõude hindamiseks vajalikud dokumendid võivad olla teenuse osutamiseks vajalikud; ilma nendeta ei pruugi me saada taotlust hinnata ega sellega edasi minna.
12. Poliitika muudatused
Võime seda poliitikat ajakohastada, kui meie töötlemistoimingud, tehnoloogiad või õiguslikud nõuded muutuvad. Kehtiv versioon on avaldatud veebilehel tollrefunds.lv. Oluliste muudatuste korral teavitame neist asjakohasel viisil.